Главная · Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Редакция от 2 сентября 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта linguastudies.ru (далее — «Сайт») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператор — Хайрутдинов Амир Ильдусович, самозанятый (налог на профессиональный доход), ИНН , адрес для корреспонденции: .

По всем вопросам обработки данных: hello@linguastudies.ru, Telegram @mentality_m.

Категории субъектов, чьи данные мы обрабатываем: ученики; родители и другие законные представители несовершеннолетних учеников; преподаватели и сотрудники школы; посетители сайта, оставившие заявку или обращение.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, ник в Telegram, номер WhatsApp — вы указываете их при заполнении форм заявки и при регистрации.
  • Учебные данные: цель обучения, уровень владения языком, расписание и история занятий, домашние задания, комментарии преподавателя, отзывы.
  • Данные об оплате: сведения о приобретённых пакетах занятий и платежах. Реквизиты банковских карт мы не собираем и не храним — при подключении онлайн-оплаты их обрабатывает платёжный сервис.
  • Технические данные и cookie: IP-адрес, тип устройства и браузера, действия на сайте — собираются автоматически, в том числе сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика, и только после вашего согласия на использование cookie.

3. Цели обработки

  • Обработка заявок, связь с вами и запись на бесплатную консультацию и пробное занятие.
  • Оказание образовательных услуг: проведение занятий, ведение расписания, выдача материалов и заданий.
  • Напоминания о занятиях и информирование по вопросам оплаты (email, Telegram, WhatsApp).
  • Улучшение сайта и качества услуг, аналитика посещаемости в обезличенном виде.
  • Рекламные и информационные рассылки — только при вашем отдельном согласии, с возможностью отписаться в любой момент.

4. Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия на обработку персональных данных, которое вы даёте отдельной галочкой на форме; для исполнения договора об оказании услуг (публичной оферты), стороной которого вы являетесь; а также в силу требований законодательства РФ.

Рекламные и информационные рассылки идут на основании отдельного согласия по ст. 18 Федерального закона «О рекламе». Оно даётся отдельной галочкой, снятой по умолчанию, и не является условием оказания услуг.

Данные несовершеннолетних до 14 лет обрабатываются с согласия родителя или иного законного представителя.

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём ваши данные и не передаём их рекламным сетям. Данные могут передаваться только поставщикам услуг, без которых работа сервиса невозможна, в объёме, необходимом для их функций:

  • Электронная почта — Timeweb (отправка служебных и уведомительных писем);
  • Веб-аналитика — ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика);
  • Видеосвязь — сервис проведения онлайн-занятий (например, Zoom, Google Meet);
  • Платёжный сервис — при подключении онлайн-оплаты.

Трансграничная передача. Занятия проводятся в сервисах видеосвязи Zoom и Google Meet, принадлежащих компаниям из США — страны, не обеспечивающей адекватной защиты прав субъектов персональных данных. В объёме, необходимом для подключения к занятию, данные передаются этим сервисам. Уведомление о трансграничной передаче подаётся в Роскомнадзор до её начала в порядке ст. 12 152-ФЗ.

6. Хранение, сроки и защита

Обработка ведётся смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он необходим для выполнения обязанностей. Мы применяем организационные и технические меры защиты, предусмотренные ст. 19 152-ФЗ.

Сроки хранения:

  • заявка, по которой не начато обучение — 1 год с даты обращения;
  • данные ученика и история занятий — весь срок обучения и 3 года после последнего занятия;
  • сведения об оплатах — 4 года, как того требует налоговое законодательство;
  • подтверждения согласий — 3 года с даты отзыва или истечения согласия;
  • аналитические данные — до 25 месяцев на стороне Яндекс.Метрики.

По истечении срока или после отзыва согласия данные уничтожаются в срок не более 30 дней; факт уничтожения оформляется актом, а при автоматизированной обработке — ещё и выгрузкой из журнала событий.

7. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie для корректной работы и веб-аналитику Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия). Счётчик Метрики не загружается вообще, пока вы не нажали «Принять» в баннере cookie: до этого момента аналитические cookie не ставятся и данные о поведении не собираются. Выбор «Только необходимые» оставляет счётчик выключенным. Отключить cookie можно и в настройках браузера.

В Метрике включён Вебвизор — запись действий на странице. Он не сохраняет содержимое полей ввода в формах: пароли, контакты и текст обращений в записи не попадают.

8. Ваши права

  • Получить сведения об обработке ваших данных, запросить их копию или исправление.
  • Отозвать согласие на обработку и на рекламные рассылки в любой момент.
  • Потребовать удаления ваших данных, если нет законных оснований для их дальнейшей обработки.

Для реализации прав направьте запрос на hello@linguastudies.ru. Сроки ответа: на запрос о ваших данных — 10 рабочих дней (может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах); на требование исправить неточные данные — 7 рабочих дней; на уничтожение после отзыва согласия — не более 30 дней.

Если данные получены не от вас, а из другого источника, мы информируем вас об этом до начала обработки: кто оператор, с какой целью и на каком основании берутся данные, кому могут быть переданы, откуда получены и какие у вас права.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата в начале документа отражает последнее обновление.

Согласие на обработку данных Условия использования