Редакция от 2 сентября 2026 г.
Эти условия описывают, как устроено обучение в Lingua Studies: пакеты, оплата, переносы, отмены и возвраты.
1. Исполнитель
Услуги оказывает Хайрутдинов Амир Ильдусович, самозанятый (налог на профессиональный доход), ИНН —, адрес для корреспонденции: —. Связь: hello@linguastudies.ru, по оплате — pay@linguastudies.ru.
2. Услуги
Lingua Studies — онлайн-школа английского языка. Мы проводим индивидуальные занятия, занятия в мини-группах и разговорный клуб с живыми преподавателями. Занятия идут онлайн в Zoom или Google Meet.
3. Пакеты и оплата
- Занятия покупаются пакетами: 4, 8 или 16 занятий. Чем больше пакет — тем ниже цена за занятие. Актуальная стоимость — на странице «Курсы и цены».
- Оплата вносится заранее — за ближайшие два занятия или сразу пакетом.
- Оплата проходит переводом по реквизитам, которые присылает менеджер. После оплаты занятия начисляются на баланс в личном кабинете.
- Мы работаем официально: после каждой оплаты приходит чек, сформированный в приложении «Мой налог».
- Срок действия пакета — 3 месяца с даты оплаты.
4. Расписание, перенос и отмена
- Первая консультация бесплатна и ни к чему не обязывает.
- После оплаты за тобой закрепляется постоянный день и время. График можно корректировать по согласованию с преподавателем.
- Перенести или отменить занятие можно не позднее чем за 12 часов до начала. Занятие, отменённое позже срока или пропущенное без предупреждения, считается проведённым и списывается из пакета.
- Болезнь и форс-мажор — исключение: такое занятие переносим без учёта этого срока.
- Опоздание не компенсируется: занятие заканчивается в назначенное время. Если ученик опоздал больше чем на 20 минут и не вышел на связь, занятие считается проведённым.
5. Если занятие переносит преподаватель
- Занятие переносится бесплатно, из пакета оно не списывается.
- Если переносы идут со стороны преподавателя часто — каждое четвёртое отменённое им занятие мы компенсируем одним бесплатным.
6. Заморозка пакета
При болезни или форс-мажоре пакет можно заморозить — один раз на каждые 8 занятий. Занятия, не использованные по уважительной причине, переносятся на следующий месяц.
7. Возвраты
Неиспользованные занятия можно вернуть пропорционально стоимости пакета по запросу на pay@linguastudies.ru. Возврат делаем тем же способом, которым прошла оплата, в течение 10 рабочих дней с даты запроса.
8. Поведение и среда
Мы за уважительное общение. В групповых занятиях и клубе действуют правила доброжелательности; за их нарушение доступ может быть ограничен.
9. Смена преподавателя
Ты можешь сменить преподавателя без объяснения причин — из раздела «Настройки» личного кабинета или написав менеджеру. Мы поможем подобрать нового.
10. Персональные данные
Данные обрабатываются по политике конфиденциальности и на основании согласия на обработку персональных данных, которое ты даёшь отдельно от принятия этих условий.
Условия публикуются как публичная оферта. Оплата занятий означает согласие с ними.
← Вернуться к регистрации